loja de quadros | Depoimentos de Clientes
Depoimentos de Clientes
Prezado(a) cliente, para deixar sua avaliação ou depoimento... Ou conferir mais depoimentos... CLIQUE AQUI!
(abrirá o perfil do google meu negócio em outra janela)
Políticas da loja
SEGURANÇA
- Minha compra pelo site é segura?
Comprando no site www.arte-quadros.com você está negociando diretamente com o artista plástico Wendell Well. Tratarei todas sua dúvidas com clareza e transparência, se você optou por adquirir uma pintura nesta loja tenha certeza que fez um bom negócio, você irá receber sua encomenda por Sedex gratuito. No carrinho de compras após você finalizar o pedido... Você será direcionado(a) ao PayPal, finalizando sua compra em ambiente seguro e confiável, escolhendo a forma de pagamento e o endereço de entrega.
Se você já fez alguma compra por intermédio do PayPal é só você fazer seu login, caso seja a primeira compra pelo PayPal é só fazer seu cadastro.
- Qual a Política de Privacidade do site?
Como a concretização da compra é intermediada e fechada pelo PayPal, ou PagSeguro ou Mercado Pago - O site www.arte-quadros.com não tem acesso a nenhum de seus dados financeiros e documentais. Após a liberação do pagamento... O PayPal me informa os dados para a entrega da sua encomenda e seu e-mail.
TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
- Fiz a compra, recebi meu quadro, mas arrependi. Posso devolver?
Por qualquer que seja o motivo você tem 7 (sete) dias corridos (artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor) após a data de recebimento da sua encomeda para voltar atrás na sua compra. Os procedimentos são descritos no tópico abaixo "Como funciona a política de troca, devolução e reembolso?".
- Como funciona a política de troca, devolução e reembolso?
Seja por qual for o motivo você tem 7 (sete) dias corridos (a contar da data do recebimento da encomenda) para cancelar a compra.
Dentro deste prazo acima você pode requerer uma troca, basta entrar em contato comigo por um dos canais que constam na página contato (e-mail, telefone ou whatsapp) que realizarei a troca. É necessário que você embale a pintura (como foi embalada na entrega) e nos envie por Sedex a cobrar (o endereço estará na etiqueta da embalagem), quando chegar até meu endereço a embalagem com a pintura a ser trocada darei prosseguimento na postagem da outra pintura que escolheu
e informarei o código do rastreamento da nova postagem.
No caso de devolução e reembolso, você terá os mesmos 7 (sete) dias corridos para desistir da compra. Você deverá entrar na sua conta do PagSeguro e abrir uma disputa (explicando seus motivos para a desistência), quando o PagSeguro me notificar da disputa entrarei em contato com você para que proceda com a embalagem (como foi embalada na entrega) e a postagem (por Sedex a cobrar) da embalagem a ser devolvida ao meu endereço (consta na etiqueta da embalagem). Após eu receber a embalagem com a pintura entrarei em contato com o PagSeguro para que lhe reembolse seu pagamento.
INSTITUCIONAL
- Por que comprar no site www.arte-quadros.com?
Quando você investe em uma pintura original... Você não está comprando um produto, você está comprando um pedaço do artista, você está comprando uma parte de todos os anos que este artista estudou e se aperfeiçoou. Você está enriquecendo sua cultura,
você está adquirindo algo exclusivo que ultrapassará gerações.
Investindo em uma obra desta loja, você está adquirindo tudo isto com transparência, ética e honestidade.
